Convierte WhatsApp en un canal de atención más rápido y organizado con asistentes automatizados capaces de atender consultas frecuentes, gestionar solicitudes y transferir conversaciones a tu equipo cuando sea necesario.
En FRASCO desarrollamos soluciones de automatización de WhatsApp para empresas que buscan mejorar su atención al cliente sin perder el trato humano.
Nuestros sistemas pueden ayudar a responder preguntas frecuentes, proporcionar información del negocio, recibir solicitudes, apoyar en procesos de citas o disponibilidad y organizar conversaciones para que tu equipo intervenga cuando sea necesario.
La configuración se adapta a la información y los procesos autorizados por cada negocio.
El negocio autoriza la conexión de su cuenta de WhatsApp Business con la solución de FRASCO.
Definimos información, preguntas frecuentes, servicios y procesos que debe atender el asistente.
El sistema atiende solicitudes y consultas de acuerdo con la configuración del negocio.
Cuando una conversación requiere atención personal, un integrante del negocio puede continuar la conversación.
La automatización se plantea sobre lo que tu equipo ya necesita atender, con un flujo claro y responsable.
Automatización administrativa para proporcionar información, horarios, servicios y apoyar en solicitudes de citas.
La solución se utiliza para atención administrativa y no sustituye valoración, diagnóstico ni atención médica profesional.Atiende consultas sobre propiedades, disponibilidad, características, solicitudes de información y prospectos interesados.
Responde preguntas frecuentes sobre servicios, horarios, ubicaciones, precios y procesos de atención.
La automatización puede configurarse de acuerdo con las necesidades y procesos específicos de cada empresa.
La automatización no busca reemplazar al equipo del negocio. Está diseñada para encargarse de procesos repetitivos y permitir que una persona intervenga cuando una conversación requiere atención personalizada.
El acceso y procesamiento se limita a lo necesario para proporcionar las funciones autorizadas por cada cliente.
Las empresas conectan voluntariamente sus cuentas y servicios con las soluciones proporcionadas por FRASCO.
La información obtenida mediante las plataformas conectadas se utiliza únicamente para proporcionar y operar el servicio solicitado por cada negocio.
FRASCO no vende los datos obtenidos mediante estas integraciones ni los utiliza para fines ajenos al servicio contratado.
FRASCO Creative Office desarrolla soluciones digitales para empresas que buscan mejorar la forma en que presentan, administran y conectan sus servicios con sus clientes.
Nuestra solución de automatización de WhatsApp está diseñada para adaptarse a distintos tipos de negocios y centralizar procesos de atención dentro de una infraestructura tecnológica administrada por FRASCO.
Cuéntanos cómo funciona actualmente tu atención por WhatsApp y analizaremos qué procesos pueden automatizarse.
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